תושבים באזור בר אילן מדווחים ל"חרדים ירושלים" משעות הצהריים היום (רביעי) על קשיי קליטה משמעותיים בטלפונים הסלולריים, כאשר בחלק מהמקרים דווח על היעדר קליטה במשך מספר שעות, עד לשעות הערב.
הדיווחים החלו בשעות הצהריים, לאחר שתושבים באזור הבחינו כי אינם מצליחים לבצע שיחות או להשתמש באופן תקין בשירותי הסלולר. "אין קליטה בטלפון הסלולרי כבר כמה שעות בכל אזור בר אילן. מישהו יודע מה קורה?", כתב אחד התושבים.
מבדיקה מול חברת פרטנר עולה כי מקור התקלה הוא באנטנה סלולרית תקולה בקרבת מקום. בחברה הסבירו כי התקלה גורמת לעומסים על אנטנות אחרות באזור – דבר שעלול להביא לקשיי קליטה אצל המנויים.
בפרטנר מסרו כי הנושא נמצא בטיפול של צוותי ההנדסה בשטח ובקרי הרשת. עם זאת, נכון לשעה זו לא נמסר צפי להשלמת הטיפול ולחזרה מלאה של השירות לשגרה.
בהמשך התברר כי הקשיים אינם מוכרים רק לפרטנר. תושבים דיווחו כי גם חברת הוט מובייל מודעת לתקלה ולקשיי הקליטה בניידים באזור.
בשלב זה לא ברור כמה מנויים הושפעו מהתקלה ומה היקף האזור שבו מורגשים השיבושים. ב"חרדים ירושלים" נמשיך לעקוב אחר הטיפול בתקלה ולעדכן עם חזרת הקליטה לשגרה.
