בעיצומו של יום קיץ לוהט וחם, ובימים שבהם משפחות רבות נמצאות בבית במסגרת בין הזמנים, מצאו את עצמם היום (רביעי) תושבים באזור בר אילן ללא מים בברזים, כאשר לטענת חלקם, הפסקת המים תפסה אותם ללא התראה מוקדמת.
הפסקת המים מורגשת במיוחד בשעות היום, כאשר הבתים מלאים בילדים ובני נוער. תושבים מספרים על קושי בהתנהלות הביתית הבסיסית: אין אפשרות להפעיל מכונות כביסה, להשתמש בברזי המים באופן שגרתי, ובחלק מהבתים גם ברי המים אינם מספקים מענה כרגיל.
אחד התושבים שפנה ל"חרדים ירושלים" סיפר כי הופתע לגלות את הפסקת המים. לדבריו, הוא לא הבחין במודעות מוקדמות מטעם חברת הגיחון באזור, בעוד שבמענה הטלפוני של החברה נמסר כי מדובר בהפסקת מים יזומה.
לדברי התושב, בשיחה שקיים עם מנהל בחברת הגיחון בשם אייל, הוסבר לו כי הפסקת המים המתוכננת לא הייתה אמורה להשפיע על האזור שבו הוא מתגורר, ולכן התושבים שם לא קיבלו התרעה מראש. אלא שבמהלך העבודות אירעה תקלה שהרחיבה את האזור המושפע, ורק לאחר מכן נשלחו מסרונים לתושבים.
עוד סיפר התושב כי שוחח עם עובד הגיחון שנמצא בשטח העבודות, וממנו נמסר כי ההערכה היא שהעבודות והפסקת המים יימשכו עד סמוך לשעה 15:00.
בהודעה שנשלחה לתושבים במהלך היום נכתב: "לקוחות יקרים, לצורך תיקון תקלה במערכת המים, תופסק אספקת המים ביום רביעי בתאריך 29/7/2026 בין השעות 10:15 ל-11:00 לרחובות הבאים: בר אילן, הרב חכם שמעון. אנו מתנצלים על אי הנעימות הזמנית".
אלא שבשטח, לטענת התושבים, הפסקת המים נמשכה מעבר לשעה שנמסרה בהודעה, והותירה משפחות רבות ללא אספקת מים בשעות החמות של היום.
מחברת הגיחון נמסר ל"חרדים ירושלים": "במסגרת עבודות יזומות של תאגיד הגיחון לתחזוקת התשתיות באזור, נאלצו עובדי החברה להרחיב לזמן קצר את אזור הסגירה של הצנרת. הודעות יזומות המעדכנות על הסגירה נשלחו לתושבי האזור. העבודות צפויות להסתיים בתוך זמן קצר".
