תושבים בגבעה הצרפתית מתארים בחודשים האחרונים מציאות בלתי נתפסת בכל הנוגע לחלוקת הדואר בשכונה. לדבריהם, מכתבים מגיעים באיחור של שבועות ואף חודשים, חבילות ומעטפות נמצאות זרוקות סמוך לבניינים, ותיבות דואר רבות נותרות ריקות במשך תקופות ארוכות.
למערכת 'חרדים ירושלים' הגיעו בשבועות האחרונים עדויות רבות של תושבים, הן מהחלק החרדי של השכונה והן מאזורים נוספים בגבעה הצרפתית, המתארים כשלים חוזרים ונשנים בחלוקת הדואר.
אחת התושבות סיפרה כי מצאה ערימה גדולה של דברי דואר השייכים לדיירי רחוב פלים, כשהם מונחים במשך כשבוע ליד גרם מדרגות, מבלי שחולקו ליעדם. "כרגע הבאתי לדואר השכונתי ערמה גדולה של דואר השייך לדיירים בצד שמאל של רחוב פלים.
הערמה הייתה מונחת ליד המדרגות במשך לפחות שבוע. הדוור פשוט לא חילק אותם. לקחתי את כל החבילה לסניף הדואר. צריך לעשות משהו בעניין החלוקה."
שיפתחו ויקחו לבד: לדוור לא היה כוח אז הוא שם בעגלה, שהשכנים "יסתדרו"
תושבת נוספת מספרת כי מכתב שנשלח אליה מתוך העיר הגיע רק לאחר כחודשיים וחצי: "אני קיבלתי היום מכתב שנשלח אליי מהעיר לפני חודשיים וחצי."
תושבים נוספים העידו כי מדובר בתופעה רחבה ומתמשכת. "הבלגן בחלוקת הדואר חוגג."
אחרים מספרים כי גם מסמכים רשמיים וחשובים מגיעים באיחור קיצוני. "אנחנו קיבלנו דואר חודשיים אחרי הזמן. מדובר ברישיון נהיגה וברישיון רכב. אין טעם ללכת לקחת דואר רשום ואין טעם בדואר שמגיע חודשיים אחרי המשלוח."
תושב נוסף ברחוב החי"ל מתאר מצב חמור אף יותר. "מזה מספר חודשים אנחנו ויתר דיירי הבניין ברחוב החי"ל לא מקבלים מכתבים בכלל. פניתי לדואר ישראל מספר פעמים, הגשתי תלונות, אמרו שיבדקו ומעדכנים במייל שזה בטיפול, אבל אין שום שינוי. התיבות פשוט ריקות."
לדברי תושבים, מדובר בתופעה מוכרת בשכונה, כאשר שוב ושוב עולות בקבוצות התושבים תלונות על דברי דואר שאינם מגיעים, מכתבים שמונחים מחוץ לבניינים, ועיכובים משמעותיים בחלוקה.
בעקבות הפניות הרבות, פנינו לקבלת תגובת דואר ישראל.
מהחברה נמסר ל'חרדים ירושלים': "בדקנו באופן מקיף את העניין. החברה קיבלה במקביל תלונה מיו"ר ועד השכונה הנוגעת לאיכות חלוקת הדואר. בהתאם, ננקטו מספר פעולות לשיפור חלוקת הדואר בשכונה, לרבות קליטת דוור חדש הנמצא כעת בהליכי הכשרה ויתחיל בקרוב לחלק דואר בשכונה.
עוד מסרו: כי החברה מבצעת כעת בקרות מדגמיות שוטפות בשכונה ואנחנו עוקבים מקרוב על מנת לוודא שכל השינויים שבוצעו אכן הביאו לשיפור השירות."
אנו ב'חרדים ירושלים' נמשיך לעקוב אחר הנושא. התושבים מקווים כי בעקבות פניית האתר והצעדים שעליהם הודיעה החברה, אכן יחול שינוי ממשי בשטח, כך שחלוקת הדואר בגבעה הצרפתית תחזור להתבצע באופן סדיר, אמין ובזמן, כפי שמצופה משירות חיוני המשמש אלפי תושבי השכונה.
