צוותים של לוחמי אש, וכן לוחמים מהיחידה לחילוצים מיוחדים (יל"מ) מתחנת מרחב "האומה" של מחוז ירושלים, הוזנקו למקום האירוע.
עם הגעתם, זיהו לוחמי האש אדם בקרקעית הבור כשהוא פצוע וזקוק לחילוץ.
לוחמי האש בשיתוף לוחמי היחידה לחילוצים מיוחדים של מרחב האומה-מחוז ירושלים פעלו במהירות, הקימו עמדת חילוץ וחילצו את הפצוע מתוך הבור באמצעות מערכות חבלים ייעודיות.
הפצוע, שמצבו הוגדר בינוני, הועבר בסיום פעולות החילוץ להמשך טיפול רפואי לגורמי הרפואה שנכחו במקום.
רשף אבירם כהן, מפקד האירוע,: "קיבלנו קריאה על אדם שנפל לבור בעומק של כחמישה מטרים. כשהגענו למקום זיהינו פצוע בקרקעית, כשהוא בהכרה. לוחמי היחידה לחילוצים מיוחדים של המרחב פעלו במקצועיות, ירדו אליו וביצעו חילוץ מורכב באמצעות מערכות חבלים ייעודיות. בסיום הפעולה, הפצוע חולץ במצב בינוני והועבר להמשך טיפול רפואי.
