אירוע חריג וחמור התרחש אמש באוטובוס קו 531, שהיה בדרכו לכיוון שכונת גילה. על פי עדויות נוסעים, עימות שהחל במהלך ביקורת כרטיסים הידרדר בתוך זמן קצר לאלימות ולריסוס גז פלפל בתוך האוטובוס, כשמספר נוסעים נזקקו לטיפול רפואי.
לדברי הנוסעים, במהלך הנסיעה עלה לאוטובוס מבקר וביקש לבדוק את כרטיסו של אחד הנוסעים, שלטענתם היה מעורער בנפשו. לאחר שהנוסע סירב להציג את הכרטיס, התפתח בין השניים עימות מילולי, שבמהלכו, לטענת עדי ראייה, השמיע המבקר קללות ואף ביצע תנועות מגונות.
צעיר חרדי, העומד לפני חתונתו, הבחין במתרחש והחל לתעד את האירוע, תוך שהוא מבקש מהמבקר להזדהות. לפי העדויות, בשלב זה החריף העימות, והמבקר אף התבטא כי "המדינה שייכת לעם הערבי".
הנוסעים טוענים כי זמן קצר לאחר מכן עבר האירוע לפסים אלימים. המבקר תקף את הצעיר שתיעד אותו, ובהמשך הותקף גם נוסע נוסף שניסה לגונן עליו.
תיעוד חלק מהאירועאלא שבכך האירוע לא הסתיים. על פי העדויות, במהלך העימות שלף המבקר גז פלפל וריסס אותו בתוך חלל האוטובוס, באופן שפגע בנוסעים נוספים שלא היו מעורבים בעימות. בין הנפגעים, לטענת הנוסעים, היו אישה בהיריון, פעוטות ואף תינוק בן כחמישה חודשים שפיתח קוצר נשימה.
עוד טוענים נוסעים כי נהג האוטובוס התמהמה בפתיחת הדלתות לאחר ריסוס הגז. חלקם אף טוענים כי הדבר נעשה במכוון, אולם בשלב זה אין בידינו אימות לטענה זו.
בעקבות האירוע נזקקו נוסעים רבים לטיפול רפואי, ולדברי עדי הראייה יותר מעשרה נפגעים פונו לבית החולים, כשחלקם סבלו מקוצר נשימה, התקף אסתמה וכוויות כתוצאה מהגז.
האירוע הסתיים רק לאחר שהנוסעים הצליחו לרדת מהאוטובוס ולקבל טיפול רפואי. המבקר, כך לטענת הנוסעים, עזב את המקום לאחר התקרית. כעת דורשים הנוסעים תשובות באשר להתנהלות במהלך האירוע החמור ולנסיבות שהובילו לכך שעימות שהחל בביקורת כרטיסים הסתיים באלימות ובשורה ארוכה של נפגעים.
