חנוך ראם חובש בכיר באיחוד הצלה שהגיע ראשון למקום מסר: "נמסר לנו כי הילד נכווה ממים רותחים (מיחם מים) בביתו וסבל מכוויות בפלג גופו העליון. הענקנו לו סיוע רפואי ראשוני ולאחר מכן הוא פונה להמשך קבלת טיפול רפואי בבית חולים. בשלב זה מצבו מוגדר בינוני".
שימו לב: חשוב למקם את מיחם המים או הקומקום החשמלי במיקום שאין לילדים או פעוטות גישה אליו. כמו כן מומלץ לדאוג שגם לכבל החשמל המוביל לקומקום או המיחם החשמלי לא תהיה גישה לילדים או פעוטות".