כונני מד"א -ארגון 'צוות הצלה' הוזעקו למקום והעניקו לו טיפול רפואי ראשוני בזירה. הפצוע סבל מחבלת ראש בעקבות הנפילה.
חובש בכיר ב'צוות הצלה', יענקי גרינוולד, סיפר: "כשהגעתי למקום ראיתי הולך רגל, גבר כבן 80, הסובל מחבלת ראש לאחר שנפל ברחוב.
יחד עם פראמדיקים וחובשים נוספים הענקנו לו טיפול ראשוני, שכלל עצירת דימומים".
בהמשך פונה הפצוע באמצעות ניידת טיפול נמרץ של מד"א לבית החולים שערי צדק בירושלים, להמשך טיפול רפואי. מצבו מוגדר בינוני.