על פי הודעת כבאות והצלה, במהלך האירוע התקבל דיווח מדייר בדירה בקומה העליונה, אשר שהה במקום יחד עם רעייתו ושני ילדיהם, ולא יכלו לצאת בשל העשן והאש, בני המשפחה קיבלו הנחיות בטיחות להסתגר בדירה עד להגעת הכוחות וביצוע פעולות החילוץ.
לוחמי האש פעלו במקום במספר גזרות, ביצעו סריקות בכלל הקומות, פעלו לשחרור עשן ולמניעת התפשטות האש לדירות נוספות, בהמשך נמסר מכבאות והצלה כי הושגה שליטה על האירוע.
במהלך פעולות החילוץ חולצו מהדירה גם מספר בעלי חיים, והם הועברו להמשך טיפול בידי גורמים רפואיים. נסיבות פרוץ השריפה נבדקות.
קרדיט צילום: דוברות כבאות והצלה לישראל, מחוז ירושלים