לאחר תקופה ממושכת שבה מערכת הכריזה ברכבת הקלה פעלה באופן חלקי או כלל לא פעלה, דבר שהקשה במיוחד על ציבור העיוורים וכבדי הראייה, אנו מפרסמים כעת כי בנציגות העיוורים הודו סוף סוף על כך שמרבית התקלות תוקנו וכי המערכת חזרה לפעילות כמעט מלאה.
התקלה החלה לאחר שהרכבת הקלה חזרה לפעול במסלולה המלא ברחבי העיר לאחר השביתה הממושכת והחלקית בהפעלת הקו האדום שהתרחשה לפני כשנה. במשך חודשים ארוכים נוסעים רבים, ובעיקר עיוורים וכבדי ראייה, התקשו לקבל מידע על התחנה הבאה בשל השבתת מערכת הכריזה, הנחשבת לכלי חיוני עבורם בשימוש היומיומי בתחבורה הציבורית.
בנציגות העיוורים מספרים כי לאורך התקופה התקיימו פניות רבות לגורמים השונים, עד שלאחר כחצי שנה של טיפול ומעקב הבעיה נפתרה ברובה. לדבריהם, עדיין קיימות מעת לעת תקלות ושיבושים נקודתיים, לצד עומסים בקו, אך ישנה תקווה כי גם אלו יקבלו מענה בהמשך.
בנציגות ביקשו להודות לכלל הגורמים שסייעו בקידום הטיפול בנושא, ובהם חבר מועצת העיר דודי זוהר, סגני ראש העיר אריה קינג ואדיר שוורץ, אנשי הבקרה וצוותי חברת כפיר, וכן לגורמים נוספים שפעלו לקידום פתרון התקלה.
עוד נמסר כי בעתיד מתוכננת הטמעת מערכת קולית בתחנות הרכבת עצמן, שתסייע לציבור העיוורים וליקויי הראייה לקבל מידע נגיש גם בזמן ההמתנה לרכבת. עם התקדמות הפרויקט צפויים עדכונים נוספים בנושא.
בנוסף, בנציגות העיוורים מטעם "בית חינוך עיוורים", בהובלת אורן גנור, ציינו את שיתוף הפעולה המתמשך עם הגורמים המקצועיים הפועלים לשיפור הנגישות באזור עבודות התשתית הסמוכות למוסד, במטרה לאפשר מעבר בטוח ונגיש לציבור.
לדבריהם, שיתוף הפעולה בין נציגי הציבור, גורמי התחבורה וחברות הביצוע מסייע בקידום פתרונות נגישות עבור אלפי נוסעים בעיר המשתמשים בתחבורה הציבורית מדי יום.
