הילד, שנותר לכוד במקום, צעק לעזרה במשך זמן ממושך. לאחר כשעה, בה לא נענה על ידי העוברים והשבים, הוזעקו למקום צוותי הצלה, אשר פעלו לחילוצו מן הנגרר.
כוחות ההצלה חילצו את הילד כשהוא בהכרה מלאה, ומצבו הוגדר טוב. הוא נבדק במקום ולא נזקק לפינוי לבית החולים.
המשטרה פתחה בבדיקה לבירור נסיבות האירוע, ובשלב זה נבחנים כלל הפרטים והמעורבים. גורמים המעורים בפרטים מציינים כי מדובר באירוע חמור וחריג, שאינו מאפיין את רוח המקום.
בקהילה מביעים דאגה רבה מהמקרה וקוראים לנהוג באחריות, באיפוק ובדרכי חינוך ראויות, תוך שמירה על כבוד האדם וגופו, ובפרט כשמדובר בילדים.
