למקום הוזעקו כוחות הצלה רבים, בהם חובשי איחוד הצלה ומתנדבי מד״א – צוות הצלה, שהחלו מיד בביצוע פעולות החייאה מתקדמות. החובשים סיפרו כי התינוק נמצא ללא דופק וללא נשימה, ובוצעו בו עיסויי לב והנשמות ממושכות.
לאחר הגעת ניידת טיפול נמרץ של מד״א, פונה התינוק לבית החולים הדסה הר הצופים תוך כדי פעולות החייאה, כשמצבו מוגדר אנוש, בהמשך נאלצו הרופאים לקבוע את מותו.
בעקבות אופי האירוע פעלו במקום גם צוותי חוס״ן, היחידה לעזרה ראשונה נפשית של איחוד הצלה, לסיוע לבני המשפחה.
נסיבות המקרה נבדקות.