יצחק לוי, אחמ"ש מוקד ירושלים, קיבל את הקריאה והזעיק מתנדבים לסייע. שלמה זלמן לרנר, מזכיר יחידת האופנועים וסאני שחיבר, מתנדב צוות מערב ירושלים, נענו לקריאה ובאמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו את התינוק במהירות ובשלום, ללא גרימת נזק לרכב.
שלמה זלמן מתאר: "בזכות אופנוע החירום של הארגון, הגעתי במהירות כשאני מתמרן בין עומסי התנועה הכבדים. ההורים סיפרו שחזרו מקניות בקניון והניחו את בנם התינוק בתוך הרכב, יחד עם התיק האישי, שבו נמצא מפתח הרכב. אחרי שגילו שמנגנון הנעילה הופעל, הזעיקו אותנו דרך המוקד. יחד עם סאני פתחנו את הדלתות והוצאנו את התינוק כשהוא בריא ושלם, לשמחתם של הוריו הדואגים".
בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו • במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.
