לוחמי אש וצוותי חילוץ מתחנת מרחב האומה הוזעקו למקום עם קבלת הדיווח הראשוני על הצפה בתוך שטחי בית הספר. הצוותים הגיעו במהירות, ובשל השבתת המעליות נאלצו לבצע פינוי ידני של התלמידים המסתייעים בכיסאות גלגלים אל מחוץ למבנה, תוך הקפדה על בטיחות מרבית וליווי צמוד לכל ילד.
בכבאות והצלה מדגישים כי הפעולה בוצעה בצורה מסודרת ושקטה, ללא דיווח על נפגעים. עם זאת, עד לסיום הטיפול במערכות שנפגעו שטח בית הספר נסגר לפעילות, וצוותים מקצועיים פועלים לאיתור התקלה ולשאיבת המים מהאזור.
לוחמי האש סיימו זה עתה את פעולות הפינוי, כשכלל התלמידים הועברו למיקום בטוח מחוץ למבנה. גורמי החינוך והרווחה בירושלים עודכנו באירוע, וצפוי בהמשך תיאום להמשך לימודיהם של התלמידים בהתאם למצב המערכת במבנה.