חובשים ופראמדיקים של מד״א שהוזעקו למקום מצאו את הגבר כשהוא ללא דופק וללא נשימה, והחלו מיד בביצוע פעולות החייאה מתקדמות שכללו עיסויים, הנשמות ומתן תרופות. בסיום הטיפול הראשוני הוא פונה לבית החולים שערי צדק תוך כדי המשך פעולות החייאה, כשמצבו מוגדר אנוש.
פראמדיק מד״א משה בניטה סיפר:
״ראינו את הגבר שוכב כשהוא מחוסר הכרה, ללא דופק וללא נשימה. סיפרו לנו שמשו אותו מהמים כשהוא מחוסר הכרה. התחלנו מיד בהענקת טיפול רפואי שכלל עיסויים, הנשמות ומתן תרופות, ופינינו אותו לבית החולים תוך כדי פעולות החייאה כשמצבו אנוש״.
נסיבות האירוע נבדקות.